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24h車訊

郭德強:轉身后,一汽馬自達遇見“向上

字號+ 來源:全時車報 作者:陳成 2017-04-25 10:24

作風果斷的郭德強對于一汽馬自達發展思路描述的非常清晰明了,接任帥位滿一年的他只用了四個字來回顧與規劃2016年與2017年的工作任務,轉折向上。 在4月19日,上海車展媒體日上,一汽馬自達帶

作風果斷的郭德強對于一汽馬自達發展思路描述的非常清晰明了,接任帥位滿一年的他只用了四個字來回顧與規劃2016年與2017年的工作任務,“轉折向上。”

在4月19日,上海車展媒體日上,一汽馬自達帶了當家花旦,CX-4和全新阿特茲,以及即將于明年導入的MX-5RF。 

轉折向上包括兩層含義,轉折與向上。郭德強對此的解釋是,2016年是一汽馬自達品牌轉折之年,通過導入兩款馬自達6.5代產品,實現了“雙明星”產品的切換。2017年將是企業品牌向上第一年,一汽馬自達將從三個維度來實現。

轉折年

不得不說,自2005年成立,一汽馬自達經歷了品牌“黃金時代”,最為印象深刻的無疑就是經典的馬自達6車型,這款被譽為“彎道之王”的運動中型車曾是80后心中的理想座駕。

產品線老化讓一汽馬自達近幾年走的有些緩慢,上任之后的郭德強直擊痛點,先重構產品線。2016年,一汽馬自達導入CX-4和全新阿特茲。這兩款產品的導入改寫品牌的頹勢。 

從目前的成績來看,CX-4和全新阿特茲市場基本能夠挑起品牌轉折的重任。“從去年導入到現在,兩款車型每月都創新高,總銷量超過萬臺,形成了新常態。”郭德強說,去年是一汽馬自達產品交替期,總銷售實現了91535兩,同比增加10%,2017年新目標定為12萬輛。

今年一季度,一汽馬自達整體銷售超過預期,達到30132輛,從目前形勢來看,郭德強認為12萬的目標非常客觀,難度不大。“規模適當,熠熠生輝。”不喜喊虛高口號,郭德強給予一汽馬自達非?陀^的評價。

 

CX-4與全新阿特茲 

 

向上年

完成了轉身之后,郭德強計劃在三個維度上實現品牌向上。第一產品向上;第二營銷向上;第三消費體驗向上。

產品向上,通過導入高端與高品質產品,帶動品牌高端化。在細分市場,一汽馬自達的阿特茲與CX-4成為B級運動轎車市場與SUV轎跑市場的標桿產品。不過,郭德強認為這兩款車型目前還在成長期,還不到成熟期,在這兩款車型基礎上,一汽馬自達2018年會在其渠道內以進口的形式導入MX-5RF。這是馬自達第四代跑車。

郭德強對這款車充滿了期待,“這款車導入對未來一汽馬自達的品牌向上有很大的支撐作用。”據他介紹,這款車曾擊敗了奔馳的GLC和奧迪A4,獲得年度最佳車型和年度最佳設計兩項大獎,擁有百萬用戶,人氣很高。

營銷向上,其方式將更加注重與用戶契合,結合產品與熱播節目與粉絲口碑營銷,提升品牌認知與口碑。同時,將體驗營銷與與粉絲營銷、娛樂營銷結合在一起。通過體驗試駕的方式讓消費者更好感受產品性能與操控。

消費體驗的提升要求在渠道上拓展與升級,一汽馬自達今年計劃打造高端渠道,在4S店基礎上,打造直營店、直營分店,滿足用戶要求,提升服務水平與便利性。 

從2016年開始,一汽馬自達推動靚網工程,“至今在162家新形象店基礎上,完成57家新形象店改造,提升渠道體驗環境與服務質量。”郭德強介紹,此外,一汽馬自達推出了全新管家服務,保證用戶在購車、用車、養車的全過程中體驗及時有效服務,提升客戶滿意度

“2017年是一汽馬自達品牌向上的第一年。”郭德強在溝通會一開始就說了這句話,記者追第二年、第三年又將如何沖高,他欲言又止,表示事情要一件一件的解決,這種風格符合他所說“規模適當,熠熠生輝”的企業調性。

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