自從滴滴入局后不久,人人車對(duì)外大肆宣稱滴滴投資初顯威力、全方位爆發(fā)。毫無忌憚地表達(dá)著抱上滴滴大腿后的得意。但尷尬的是,多位業(yè)內(nèi)人士連續(xù)爆料以及第三方監(jiān)測平臺(tái)數(shù)據(jù)的最新發(fā)布,卻使其陷入頻頻被打臉的窘境。近一個(gè)月,電視、網(wǎng)絡(luò)、公交車、候車亭,撒網(wǎng)式的廣告鋪天蓋地,這股風(fēng)頭看似強(qiáng)勁,但從多項(xiàng)數(shù)據(jù)來看,效果衰減迅速,多方數(shù)據(jù)顯示其業(yè)績已基本回歸至融資前的規(guī)模,如此表現(xiàn)是“風(fēng)頭正勁”還是“強(qiáng)弩之末”,恐怕只有人人車才最清楚。
更巧的是前幾日,人人車廣告遭分眾、框架下架的事情鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),連分眾傳媒的創(chuàng)始人江南春都出來替人人車“撐腰”,不知是怕得罪金主,還是真有此事。抱著看熱鬧不嫌事大的態(tài)度,筆者分別對(duì)幾個(gè)分眾投放屏進(jìn)行了監(jiān)測并進(jìn)行了公正。結(jié)果發(fā)現(xiàn),分眾廣告播放以25分鐘為一循環(huán),人人車的廣告的確已難覓影蹤。

(圖:分眾廣告輪播內(nèi)容監(jiān)測視頻 截圖)
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,分眾、框架廣告下架原因主要有兩個(gè):一是人人車廣告效果的確差,據(jù)分析百度指數(shù)僅增8%,框架及分眾的廣告費(fèi)用約占整體廣告投放的50%,砍掉大頭花費(fèi)也是必然;二是為預(yù)熱雙十一,分眾將大部分資源讓渡給了更具“潛力”的天貓、京東、蘇寧易購……
人人車在本輪宣傳上,特意把滴滴的戰(zhàn)略投資和獨(dú)家資源支持兩項(xiàng)內(nèi)容作為核心,而在筆者看來,最直接的表達(dá)就是獲得資金支持和資源支持。就資金方面來看,融資后有了”賣身錢“的人人車,又開始了廣撒網(wǎng)般的市場投放,人人車CEO李健曾宣布將在年底前投放10億元廣告費(fèi),并將這次廣告定義為投放力度最大的一屆,二手車領(lǐng)域正逢旺季之時(shí),激烈博弈之勢,流量即價(jià)值,人人車迅速加入這場廣告大戰(zhàn)也是情理之中,據(jù)廣告業(yè)內(nèi)人士透露,人人車近1個(gè)月內(nèi)廣告投放已超1.3億元。如此激進(jìn)的廣撒網(wǎng)式的廣告真的能如人人車所愿,帶來源源不斷的流量及迅速增長的業(yè)績嗎?
按理說,每當(dāng)企業(yè)有大額融資爆出,并在隨后大聲量廣告持續(xù)投放的推動(dòng)下,企業(yè)的關(guān)注度及銷售業(yè)績都會(huì)出現(xiàn)大幅提升。滴滴入局及近單月億元廣告投放,兩大動(dòng)作應(yīng)該會(huì)在二手車銷售旺季之時(shí)給人人車帶來更高的關(guān)注度。但就百度指數(shù)來看,從9月25日之后至10月26日,平均百度指數(shù)為22811,與廣告投放前及融資前相比增幅不到8%,而這8%的增量還是來源于滴滴戰(zhàn)略支持、大力度廣告投放、直賣節(jié)噱頭、二手車旺季四個(gè)力量的疊加,效果甚微。

(圖:百度指數(shù)8-10月數(shù)據(jù))
看似簡單粗暴的天量品牌廣告轟炸背后,實(shí)質(zhì)卻是一場爭奪用戶入口的重要戰(zhàn)役,而效果如何,最快最直接的展現(xiàn)便是APP周活躍用戶的數(shù)據(jù)變化。易觀千帆最新監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,人人車近1個(gè)月周均活躍用戶在46.45萬左右,從下圖可以看出雖較9月初略有提升,但與八月數(shù)據(jù)相比基本維持一致。

(圖:易觀千帆2017年8月7日—2017年10月22日周活躍用戶數(shù)據(jù))
另外,IOS端數(shù)據(jù)顯示也與之基本相同,移動(dòng)推廣數(shù)據(jù)分析平臺(tái)ASO100的數(shù)據(jù)顯示, AppStore近一個(gè)月人人車+人人車二手車搜索指數(shù)日均值為12792,與融資投放前一周(2017年9月18日-2017年9月24日)日均值13499相比,增幅僅為5.5%。
人人車以上多個(gè)維度的第三方監(jiān)測數(shù)據(jù)的悲慘結(jié)果,讓筆者不得不質(zhì)疑:人人車廣告效果在哪里?難道這1.3億的廣告投入所帶來的“行業(yè)領(lǐng)先”都是幻覺嗎?還是人人車為了促單提升業(yè)績給銷售一線畫的餅?
帶著這個(gè)疑問,在與人人車一線員工接觸中,筆者可以深刻感受到他們自上而下對(duì)“流量”的崇拜,所有人都在認(rèn)為,我們有錢了,有錢了就可勁砸,砸錢帶來流量,流量帶來交易。但這樣的邏輯真的存在嗎?人人車近一個(gè)月1.3億廣告投放與如今所呈現(xiàn)的效果,給了我們最直接的答案。有了流量,就可以利用流量做轉(zhuǎn)化,最終達(dá)到成交、盈利的目的,人人車的思維其實(shí)是一種固有的流量思維,而如今市場環(huán)境、競爭氛圍都發(fā)生了巨大改變,流量成本一再攀升,導(dǎo)致“流量為王”的時(shí)代已經(jīng)過去,不顧客戶需求、不關(guān)注平臺(tái)本身的核心競爭力,一味的粗狂激進(jìn)的暴力刷屏,只能起得騷擾、反感的反作用。
”風(fēng)光 “之后業(yè)績效果平平、核心數(shù)據(jù)增長乏力、APP用戶新增一如往常、活躍用戶數(shù)不增反降……面對(duì)這樣的結(jié)果,也許李健也有些繃不住了,終于前幾日,在接受某媒體采訪中,發(fā)出”未來要不惜一切代價(jià)搞定我們的一切對(duì)手“的言論,竟還反思之前一直強(qiáng)調(diào)的”情懷第一,商業(yè)第二“,感覺完全放棄了人人車一直秉承的”朋友.愛“文化,以及用心服務(wù)每一位用戶的初心。既已”忘本“,何談”未來“。