寒冬漸遠(yuǎn)，暖春已至，國內(nèi)疫情的有效控制讓各行各業(yè)逐漸顯露生機(jī)。經(jīng)歷疫情洗禮的汽車市場(chǎng)雖在短期內(nèi)受到?jīng)_擊，但其中也暗藏機(jī)遇。一方面，疫情使消費(fèi)者對(duì)公共出行的意愿降低，人們高漲的自駕出行欲望催生更多購車需求。另一方面，商務(wù)部表示將出臺(tái)進(jìn)一步穩(wěn)定汽車消費(fèi)的政策，一系列的國家利好政策為汽車市場(chǎng)再添穩(wěn)定力量。作為汽車行業(yè)領(lǐng)先品牌，現(xiàn)代汽車集團(tuán)攜北京現(xiàn)代及東風(fēng)悅達(dá)起亞更是推出多重國內(nèi)首發(fā)購車福利，旨在為廣大消費(fèi)者提供購車便利，為汽車市場(chǎng)注入蓬勃活力。
北京現(xiàn)代：特殊時(shí)期“心安•禮得”
特殊時(shí)期，除了保證消費(fèi)者的安全，更要保證其享受便捷、高品質(zhì)的服務(wù)。由此，北京現(xiàn)代特意推出“心安•禮得”計(jì)劃，旨在以全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓用戶“放心選、安心挑、享禮待、自在提”。
北京現(xiàn)代推出“心安•禮得”服務(wù)
首先是足不出戶，放心選車。針對(duì)咨詢客戶，北京現(xiàn)代各展廳將主動(dòng)引導(dǎo)其訪問線上展廳，進(jìn)一步強(qiáng)化無接觸客戶接待，為客戶提供與線下展廳相同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
其次是多重守護(hù)，安心挑車。針對(duì)到店客戶，北京現(xiàn)代不僅為其提供口罩、測(cè)量體溫，同時(shí)保證展臺(tái)每日消殺，并提供1對(duì)1單獨(dú)咨詢的VIP服務(wù)。在產(chǎn)品方面，北京現(xiàn)代通過強(qiáng)化高效空氣濾芯、主動(dòng)型空調(diào)系統(tǒng)等使健康全面升級(jí)。此外，購車用戶還可免費(fèi)享受車輛消毒、春季空調(diào)過濾器特別更換及車輛免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。
然后是隨心換車，優(yōu)享禮待。對(duì)于買完以后又想換車的客戶，北京現(xiàn)代也推出多重高保值服務(wù)，讓消費(fèi)者無憂用車、隨心換車。2020年4月-6月，針對(duì)新名圖、菲斯塔、新一代ix25、第四代途勝和第四代勝達(dá)這幾款車型，在上牌起一個(gè)月內(nèi)，客戶如果想升級(jí)換購北京現(xiàn)代新車，北京現(xiàn)代承諾以開票價(jià)格100%保值回購；在購買車輛一年內(nèi)，北京現(xiàn)代可按照開票價(jià)格9折保值回購。值得一提的是，客戶在購車一年內(nèi)，如因他人原因發(fā)生車輛事故而產(chǎn)生高額修理費(fèi)時(shí)，可進(jìn)行同車型更換（他方原因過失超50%，修理費(fèi)需車輛銷售價(jià)格的30%以上）。
最后是一站式服務(wù)，新車自在得。對(duì)于客戶不便到店的情況，北京現(xiàn)代更是提供代理上牌、送車上門等服務(wù)，讓消費(fèi)者足不出戶，輕松購車。
東風(fēng)悅達(dá)起亞：“愛新不斷”暖心呵護(hù)
如果說北京現(xiàn)代考慮的是消費(fèi)者的健康安全，東風(fēng)悅達(dá)起亞則從消費(fèi)者的購車顧慮出發(fā)，推出“愛新不斷”暖心政策，旨為讓消費(fèi)者樂享用車生活。
此前曾在美國和韓國市場(chǎng)推出的“愛新不斷”相關(guān)項(xiàng)目，備受消費(fèi)者歡迎。此次東風(fēng)悅達(dá)起亞在國內(nèi)首推“愛新不斷”計(jì)劃，充分彰顯其對(duì)旗下產(chǎn)品品質(zhì)的信心以及對(duì)客戶利益的重視。
東風(fēng)悅達(dá)起亞推出“愛新不斷”計(jì)劃
本次“愛新不斷”計(jì)劃覆蓋全新一代K3、全新一代傲跑、新一代智跑以及新一代KX5等多款明星車型，并分為“愛新置換”和“月供不斷”兩部分。
“愛新?lián)Q置”指客戶在活動(dòng)期間購買指定車型，如果購車后一個(gè)月內(nèi)想要置換其他車型（東風(fēng)悅達(dá)起亞全車系任意車型），舊車可享受按開票價(jià)原價(jià)回購的服務(wù)。如果在購車12個(gè)月內(nèi)，則可享受舊車按9折開票價(jià)回購。
考慮到部分客戶因疫情而無法承擔(dān)車貸的情況，東風(fēng)悅達(dá)起亞推出“月供不斷”服務(wù)。活動(dòng)期間客戶購買指定車型，如果在還貸期間暫時(shí)喪失經(jīng)濟(jì)來源，東風(fēng)悅達(dá)起亞則幫助客戶按月連續(xù)償還貸款機(jī)構(gòu)6個(gè)月月供；若客戶養(yǎng)車?yán)щy想出售車輛，可選擇在4S店進(jìn)行交易，東風(fēng)悅達(dá)起亞將直接補(bǔ)償客戶最高6萬元。
東風(fēng)悅達(dá)起亞深諳如今消費(fèi)者的購物心理和喜好，此次推出的“愛新不斷”計(jì)劃不僅可以打消客戶貸款購車時(shí)的顧慮和不安，給足他們滿滿的安全感，也可在保證客戶車輛保值率的同時(shí)，滿足他們 “愛新”的心理。
此外，為了滿足客戶的安全駕乘需求，東風(fēng)悅達(dá)起亞還推出“關(guān)愛升級(jí)”服務(wù)，用戶不僅可以為車輛免費(fèi)殺菌消毒，還可更換PM2.5過濾率90%以上的多效空調(diào)濾芯。此外，全國抗疫群體（醫(yī)生、護(hù)士、警察等）以及湖北省客戶可以獲贈(zèng)保額10萬元的健康保險(xiǎn)一份，讓每一位用戶都可以暢享安心。
北京現(xiàn)代：“暢想藍(lán)天”計(jì)劃
除了針對(duì)疫情特殊情況推出便捷舉措，北京現(xiàn)代還積極響應(yīng)政策，針對(duì)北京市政府最新發(fā)布的高排放老舊機(jī)動(dòng)車淘汰方案，第一時(shí)間推出“暢享藍(lán)天”計(jì)劃。
北京現(xiàn)代推出“暢享藍(lán)天”計(jì)劃
“暢享藍(lán)天”換購計(jì)劃包含北京現(xiàn)代旗下全系車型（燃油車、新能源車）。國三車主使用現(xiàn)有舊車置換北京現(xiàn)代新車，在享受政府提供的補(bǔ)貼基礎(chǔ)上還可以獲得北京現(xiàn)代提供的優(yōu)惠政策，累計(jì)優(yōu)惠最高可達(dá)5萬元。在置換時(shí)，車主不僅可以拿舊車抵新車首付，還會(huì)享受到北京現(xiàn)代提供的現(xiàn)場(chǎng)專人服務(wù)。
現(xiàn)代汽車集團(tuán)自從進(jìn)入中國市場(chǎng)以來，始終積極響應(yīng)政策號(hào)召，堅(jiān)持以客戶需求為先、以消費(fèi)者利益為重。北京現(xiàn)代及東風(fēng)悅達(dá)起亞秉承集團(tuán)主張，持續(xù)為中國消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。值得一提的是，在J.D.Power發(fā)布的2019年中國汽車售后服務(wù)滿意度研究中，東風(fēng)悅達(dá)起亞和北京現(xiàn)代分別榮獲第一和第二名，進(jìn)一步彰顯了現(xiàn)代汽車集團(tuán)旗下合資公司的服務(wù)質(zhì)量和客戶的滿意程度。未來，北京現(xiàn)代和東風(fēng)悅達(dá)起亞會(huì)繼續(xù)保持高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷為消費(fèi)者提供更豐富的產(chǎn)品，助力打造安心無憂的用車生活！
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