3月31日早上7:30，2019重慶國際馬拉松鳴槍開跑。比賽分為全程、半程、迷你、親子歡樂跑等項(xiàng)目，吸引了來自坦桑尼亞、肯尼亞、埃塞俄比亞、英國、加拿大等二十多個(gè)國家和地區(qū)，以及全國34個(gè)省級(jí)行政區(qū)近30000名選手參加。
長安歐尚作為長安汽車集團(tuán)旗下全新乘用車品牌，一直是重慶國際馬拉松的重要贊助伙伴。倡導(dǎo)“以客戶為主導(dǎo)”的長安歐尚，今年更是在馬拉松一票難求的情況下，通過歐尚Style APP為用戶免費(fèi)贈(zèng)送200多張門票，讓歐尚用戶共同參與到這場體育盛宴中來。長安歐尚不僅為中國大家庭提供駕乘舒適的品質(zhì)用車，更肩負(fù)為中國大家庭帶來積極健康生活方式的責(zé)任，彰顯中國品牌溫度。
倡導(dǎo)全民健身 凸顯歐尚健康、拼搏、進(jìn)取形象
馬拉松作為一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)和激情魅力的賽事，總是吸引著充滿拼搏進(jìn)取精神人群和品牌的參與。
長安歐尚用戶中最萌小選手梁芷銘年僅5歲，是重慶一所幼兒園的小朋友，也是本次“重馬”比賽中年齡最小的一名選手。從去年11月份以來，小梁芷銘先后隨父親參加各種跑步比賽，在跑步中成長，也在跑步中進(jìn)步。說起小梁芷銘的參賽過程，也是一波三折。先是一票難求，沒能中簽，差點(diǎn)錯(cuò)過比賽。好在梁爸爸得到了長安歐尚贈(zèng)送的免費(fèi)門票，拿到了最后的機(jī)會(huì)，父子倆成功參加迷你馬拉松。
梁爸爸告訴我們：之所以陪孩子一起參加，因?yàn)槠匠９ぷ鞅容^忙，陪孩子的時(shí)間太少。多虧長安歐尚免費(fèi)向用戶贈(zèng)送門票，讓自己可以參與到孩子的成長中。談到比賽結(jié)果，梁爸爸并不看重，更珍惜和孩子一起跑馬拉松的過程。小芷銘明年就上小學(xué)，希望這段經(jīng)歷能讓他學(xué)會(huì)克服困難，學(xué)會(huì)堅(jiān)持，最終擁抱屬于自己的勝利。
值得一提的是，本屆馬拉松參賽年齡最大的選手年逾76歲——來自重慶某區(qū)的張永年老爺爺。說起張永年老爺爺?shù)?ldquo;馬拉松之路”，只能用意外驚喜來形容。2019重慶馬拉松，報(bào)名人數(shù)眾多，中簽率不到2成，張永年家人們本已打算放棄。幸運(yùn)的是2月23日在朋友圈看見歐尚汽車的搶票活動(dòng)，迷你馬還是以家庭為單位報(bào)名，最后由兒子獲得了長安歐尚贈(zèng)送的門票，然后開啟了全家拉贊的日子，好在最后搶到了票，滿足全家一起出征“重馬”的心愿。
據(jù)張永年的兒子講述，他們平時(shí)都有積極鍛煉身體。父母每天至少都要走上近10公里，為了跑好第一次馬拉松，父母還特意將平時(shí)的訓(xùn)練量增加好幾公里。張永年的兒子還表示，從目前鍛煉的情況來看，張永年老人身體狀況很好，迷你馬拉松能在1小時(shí)完成。在談及希望取得什么成績時(shí)，他們非�；磉_(dá)：沒有想過拿名次或是獎(jiǎng)品，能夠參與其中讓身體得到鍛煉才是最重要的。
參與馬拉松的長安歐尚用戶，年齡跨度更是超過70歲，用戶積極參與馬拉松的熱情感染了歐尚，歐尚也為用戶免費(fèi)贈(zèng)送門票實(shí)現(xiàn)了用戶的愿望，品牌與客戶之間的水乳交融，相輔相成才最能展示一個(gè)品牌的溫度，長安歐尚致力于把這種中國品牌溫度帶給每一位用戶。
發(fā)揚(yáng)“馬拉松精神” 長安歐尚用戶至上全面升級(jí)
馬拉松運(yùn)動(dòng)彰顯的是挑戰(zhàn)自我、超越極限、永不放棄的體育精神。長安歐尚自品牌轉(zhuǎn)型乘用車以來，踐行“以客戶為主導(dǎo)”的理念，不懈向前努力發(fā)展，可謂正在經(jīng)歷一場以用戶為中心的品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)“馬拉松”。
企業(yè)形象層面，北京車展上的生活化風(fēng)格展館，讓進(jìn)入長安歐尚展館的用戶看車的同時(shí)感受到了家中的溫暖與呵護(hù)，讓每一位用戶真真切切感受到長安歐尚帶來的的品牌溫度。產(chǎn)品層面，長安歐尚宣布轉(zhuǎn)型乘用車品牌，正式發(fā)布轉(zhuǎn)型的首款車型歐尚科賽。新車懸掛全新的“云鷹”車標(biāo)，定位更為高端，除了已經(jīng)發(fā)布的歐尚科賽以外，還有MPV產(chǎn)品歐尚科尚以及新能源產(chǎn)品線和“雙車出行計(jì)劃”，以全面滿足客戶需求，展現(xiàn)中國品牌為中國大家庭提供駕乘舒適的品質(zhì)用車的責(zé)任感和使命感。
長安歐尚還構(gòu)建全新的渠道以及客戶服務(wù)體系，形成“N·2S 1·2S X·house”的渠道體系，現(xiàn)有渠道全面升級(jí)，2019年底300家全新體驗(yàn)中心建成，全國全國首家X-house也在重慶開業(yè)，打破常規(guī)的4S店銷售模式，帶給用戶更具個(gè)性和體驗(yàn)感的購車服務(wù)。區(qū)別于傳統(tǒng)4S店的新零售業(yè)態(tài)的全新體驗(yàn)中心，在滿足客戶對(duì)輕松愉悅購車的需求的同時(shí)，通過互聯(lián)、交流、互動(dòng)、分享，為用戶提供全新的購買和服務(wù)體驗(yàn)。無論是簡單購車，還是AR、VR互動(dòng)體驗(yàn)，亦或是攜同孩子在洽談空隙享受閱讀、按摩和玩耍的歡樂，體驗(yàn)中心想用戶之所想，全程為用戶帶來貼心舒適的高端服務(wù)。
（長安歐尚體驗(yàn)中心）
不僅是產(chǎn)品、渠道和服務(wù)以用戶為中心進(jìn)行升級(jí)，在營銷上，長安歐尚也撇開傳統(tǒng)“自嗨”，將用戶利益放在第一位�？瀑惻c科尚，均采用別具一格的線上上市發(fā)布會(huì)，并將常規(guī)用于線下發(fā)布會(huì)的費(fèi)用轉(zhuǎn)化為用戶購車和服務(wù)上的具體實(shí)惠�？瀑悓⒃居糜谏鲜械�5000萬預(yù)算轉(zhuǎn)化為5000萬的用戶福利。當(dāng)消費(fèi)者入手購買科賽新車后，將享受到免費(fèi)車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)（單次價(jià)格200—300元）、終身免基礎(chǔ)流量等，大大降低了購車、用車成本。當(dāng)然，還有科賽、科尚的實(shí)際場景化試駕等，都遵循用戶利益至上這一原則，深刻踐行長安歐尚“客戶主導(dǎo)”的品牌理念，為用戶帶來切身感受的實(shí)際價(jià)值。
今年的重慶馬拉松賽事已圓滿結(jié)束，但長安歐尚的馬拉松似乎還未結(jié)束。歐尚不斷尋求突破、創(chuàng)新，力求帶給用戶真實(shí)需要的個(gè)性服務(wù)與體驗(yàn)，提供超越期待的高品質(zhì)產(chǎn)品。這場以用戶為中心，品牌及產(chǎn)品不斷升級(jí)的“馬拉松”，長安歐尚還在奮力奔跑，我們也衷心期待其不斷取得好成績，造福更多用戶！
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