2月19日，國內(nèi)領(lǐng)先的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)平臺(tái)途虎養(yǎng)車宣布與知名造車企業(yè)華晨雷諾金杯汽車有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方希望，能夠共同助力中國汽車后市場經(jīng)濟(jì)消費(fèi)升級(jí)，并持續(xù)擴(kuò)大、提升雙方的品牌影響力。
途虎養(yǎng)車聯(lián)合創(chuàng)始人朱炎與華晨雷諾金杯汽車有限公司副總裁董晨睿出席會(huì)議，并簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)悉，雙方將在汽車售后服務(wù)，包括機(jī)電維修、鈑金、噴漆、道路救援、零配件倉儲(chǔ)、物流等方面達(dá)成優(yōu)先戰(zhàn)略合作，并在未來積極嘗試汽車智慧零售合作，在品牌推廣、渠道互補(bǔ)、整合營銷等業(yè)態(tài)中進(jìn)行深度探索。
作為中國領(lǐng)先的汽車養(yǎng)護(hù)品牌，途虎養(yǎng)車堅(jiān)持“正品專業(yè)”的經(jīng)營理念，擁有13000 多家合作安裝門店和超過800家工場店，服務(wù)能力覆蓋31個(gè)省直轄市、405個(gè)城市。用戶可以在途虎養(yǎng)車官網(wǎng)、APP、電話、微信平臺(tái)上享受專業(yè)的365天的售前售后服務(wù)。
華晨雷諾自成立以來，始終秉承可靠、高效、多元化的發(fā)展理念，汲取華晨多年的造車底蘊(yùn)精華和法國雷諾的先進(jìn)技術(shù)，以雷諾-日產(chǎn)-三菱全球最大汽車聯(lián)盟的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依托，實(shí)現(xiàn)在生產(chǎn)及銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化提升。在當(dāng)前國內(nèi)汽車產(chǎn)銷增速放緩背景下，華晨雷諾強(qiáng)勢(shì)登陸，在輕型商用車領(lǐng)域融合了金杯和法國雷諾的強(qiáng)大基因，實(shí)現(xiàn)合資品質(zhì)新升級(jí)，在產(chǎn)品品質(zhì)上得到了大幅提升。此次選擇與途虎養(yǎng)車的正式合作，也宣告著華晨雷諾在售后服務(wù)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級(jí)逐步完成，后市場也迅速成為華晨雷諾新的發(fā)力點(diǎn)，在用戶中繼續(xù)贏得良好口碑。
在雙方的溝通交流中，董晨睿與朱炎共同探討了互聯(lián)網(wǎng)+模式下的服務(wù)創(chuàng)新。董晨睿表示，“通過此次合作，華晨雷諾可通過途虎在全國范圍的高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，更全面覆蓋廣大華晨雷諾用戶更為便利、快捷的維修保養(yǎng)服務(wù)體驗(yàn)，充分印證華晨雷諾更高效、可靠的理念，保障華晨雷諾售后零配件的及時(shí)供應(yīng)，更好地實(shí)現(xiàn)3至6線城市的渠道下沉，以便惠及更廣大的用戶群體，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)制造到售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的精益求精，為用戶帶來更強(qiáng)有力的用車保障，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+模式下的服務(wù)創(chuàng)新。”
“我們很重視與華晨雷諾的合作，汽車智慧零售是我們雙方未來想要共同嘗試的方向。現(xiàn)階段，我們會(huì)就汽車售后服務(wù)各方面展開戰(zhàn)略合作，未來我們也希望能夠在更多方向達(dá)成更深度的合作。”途虎養(yǎng)車聯(lián)合創(chuàng)始人朱炎表示。
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