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作為智能汽車頭號實力派，威馬汽車自創立以來始終以用戶為核心，致力于打造高品質、高水準服務體系。隨著服務體系的不斷優化，也帶來用戶好評的提升，早在2020全年間，威馬汽車用戶服務滿意度高達98%。

與此同時，威馬汽車也憑借其出色服務得到權威機構的認可。在今年的9月份，由中國汽車維修行業協會主辦的《2021年度中國汽車售后服務客戶滿意度卡思調查（CAACS）報告》發布，威馬汽車以人性化的用戶服務、專業規范的服務標準及出色的智能體驗，在新能源汽車用戶滿意度榜單中，排名中國品牌第一，旗下熱銷車型威馬EX5更在新能源SUV車型的用戶體驗評選中，以87.8分（第一名88.18分）榮登車型體驗用戶滿意度第二名。此次，威馬汽車成為唯一奪得“雙榜”前三獎杯的造車新勢力品牌。

這項殊榮的獲得并不簡單，作為中國最權威的汽車售后服務滿意度調查之一——卡思調查，從消費者體驗售后服務時的感受出發，對規范性、公開性、人性化、便捷性、專業性和費用合理性六個維度的指標進行評判，并根據每個維度指標的重要性為其賦予權重。所以說威馬汽車奪得“雙榜”，展現的是其優異的服務指標，而這得益于威馬汽車始終貫徹以服務感動用戶的理念，通過標準化體系、人才育成體系、售后服務提升、數字化建設、配件供應鏈、遠程技術支持等方面的建設，進一步提升用戶服務體驗。并且，在系統化的構建下，威馬汽車更是打造了一支專業、高效的客戶服務團隊，以便為用戶提供更加便捷、效率更高的貼心服務。

在不斷升級的用戶服務加持下，威馬汽車的銷量也呈現高速增長勢頭。今年1-9月，威馬汽車累計銷量達29,043輛，超過去年全年銷量總和（22,495輛），提前實現銷量同比正增長！旗下首款純電SUV威馬EX5累計銷量也超6萬輛，穩居中國造車新勢力A級純電SUV累計銷量第一。

銷量數據的攀升，也說明威馬汽車得到了越來越多用戶的青睞。如果對威馬汽車感興趣的用戶，可以到威馬用戶中心預約試駕，感受智能科技帶來的駕乘新體驗。