根據國家郵政局剛剛發布的數據顯示，2020年我國快遞業務量達到800億件，深刻凸顯出市場強大的消費能力和經濟復蘇的良好勢頭。中國目前已經成為全球最大消費市場，2020年至今，中國社會消費品零售總額已經達到35.14萬億元，疫情影響稍有下滑但反彈態勢明顯，足以體現消費規模的龐大。
與此同時，人們的消費習慣也呈現出明顯的升級、更加理性兩大特征，尤其在汽車等大宗消費領域，智能化的快速發展以及新技術的不斷應用，汽車產品必須保持追趕或者提前布局用戶需求的態度，比如全新一代捷途X90，上市首月便登頂中國品牌中大型SUV銷量榜亞軍，與其明晰的用戶中心思維不無關系。
中國消費者最關心的到底是什么？
汽車企業在產品研發時首先要進行大量的市場調研，了解目標消費群體的需求，這是產品獲得成功的基礎，而近年來消費者需求的變化越來越快。2014年的一份 《汽車消費行為調查》顯示 ，很大一部分消費者購車時更看重油耗和價格因素，而根據益普索發布的《后疫情時代對全球汽車消費的影響》顯示，安全性和質量在中國消費者購車影響因素所占比例分別達到80%和70%，足見消費者需求變化之快。
買方市場下，車企與消費者之間的關系也發生了微妙的變化，當然消費者購車需求的轉變促使著國產汽車在升級的路上要加把勁，近些年中國品牌產品越來越強調品質感和安全性，對于消費者需求的把控，奇瑞捷途等很多中國品牌展現出了極強的嗅覺，全新一代捷途X90的上市熱銷也得益于在這兩方面的重點把控。
全新一代捷途X90關注消費者核心需求
為了將用戶核心利益放在首位，奇瑞捷途在產品研發和打造上重點考量用戶實際出行需求，尤其是安全性和品質感。比如全新一代捷途X90為消費者提供了發動機終身質保、整車10年或20萬公里超長質保，簡單直接的承諾切實解決消費者購車用車的諸多痛點，而在這背后是，是奇瑞捷途基于奇瑞集團二十三年整車研發制造經驗，建立起的近乎苛刻的五大模塊質量管控體系，以及全球頂級零部件供應商的技術背書，凸顯出其強大的產品自信。
而在車輛的安全性方面，全新一代捷途X90自研發之時其就“安全DNA”作為產品打造的核心，為用戶帶來極致的安全體驗。其車身采用了公認安全性最高的籠式車身設計，高強度鋼比例達75%以上，并且搭載了一套全面的L2級智能駕駛輔助系統，涵蓋了AEB自動緊急制動系統、博世9.3代ESP、交通標志識別、自適應巡航、HMA智能遠光燈輔助系統等等；充分考慮到當下消費者對車內環境的關切，全新一代捷途X90車內均采用環保材質，VOC氣味優于國標3.5級，并且配備了車載新風系統，讓用戶能夠安心駕駛、舒享旅途。
真正了解消費者，才能打造出優質的產品，才能真正獲得消費者信賴。沒有把“以用戶為中心”停留在一句口號，而是真真切切地轉化為產品上與用戶利益相關的實際配備，不得不說，奇瑞捷途始終圍繞用戶的產品思維給汽車產業帶來了許多啟發，推動中國汽車產業走向更光明的未來。
相關文章
精彩導讀
熱門資訊